A. Allgemeine Bestimmungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen

David Römmler, Hypnosetherapie Online, Warschauer Straße 31, 10243 Berlin, E-Mail: inhale@hypnosis-therapy.online

– nachfolgend „Anbieter“ – und seinen Kunden über die auf der Website https://www.hypnosis-therapy.online angebotenen Leistungen.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung einer Leistung auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Buchungsbestätigung, Zahlungsbestätigung oder Beginn der Leistung zustande.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Eine englische Übersetzung wird zur besseren Verständlichkeit bereitgestellt. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die bei Buchung angegebenen Preise. Soweit Umsatzsteuer anfällt, ist sie im ausgewiesenen Preis enthalten. Die vereinbarte Vergütung ist vor Leistungsbeginn über die angebotene Zahlungsart zu entrichten. Der Anbieter kann die Durchführung bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückhalten.

4. Widerrufsrecht und vorzeitiger Leistungsbeginn

Für Behandlungsverträge im Sinne des § 630a BGB besteht gemäß § 312 Abs. 2 Nr. 7 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht nach den Vorschriften über Fernabsatzverträge. Dies betrifft heilkundliche Leistungen der Hypnosetherapie, bei denen der Anbieter eine medizinische Behandlung zusagt.

Für Verträge über Coaching, HypnoAI und andere nicht heilkundliche Dienstleistungen kann Verbrauchern dagegen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Soll eine widerrufliche Dienstleistung bereits vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist beginnen, verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt. Der Leistungsbeginn kann insbesondere die individuelle Sichtung der Buchungsangaben, inhaltliche Vorbereitung, technische Bereitstellung eines Zugangs oder Durchführung der gebuchten Sitzung umfassen, soweit diese Tätigkeiten für die konkret gebuchte Leistung tatsächlich erbracht werden.

Widerruft der Verbraucher nach dem verlangten vorzeitigen Leistungsbeginn, schuldet er unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis zum Eingang des Widerrufs tatsächlich erbrachten Leistungen. Die Höhe richtet sich nach dem Anteil der erbrachten Leistung am vertraglich vereinbarten Gesamtumfang.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem entgeltlichen Dienstleistungsvertrag mit vollständiger Leistungserbringung, wenn der Verbraucher vor Leistungsbeginn ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Die Stornierungsregelungen dieser AGB gelten unabhängig vom Widerrufsrecht, greifen jedoch nicht anstelle eines wirksam ausgeübten gesetzlichen Widerrufsrechts. Bei einem wirksamen Widerruf gelten ausschließlich die gesetzlichen Widerrufsfolgen einschließlich eines gegebenenfalls geschuldeten Wertersatzes.

5. Kommunikation

Vertragsbezogene Mitteilungen können an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse versandt werden. Sie sind verpflichtet, Ihre Angaben aktuell zu halten und den Spam-Ordner zu kontrollieren.

6. Minderjährige

Verträge über therapeutische Sitzungen, Coaching und HypnoAI werden nicht mit Minderjährigen geschlossen. Der Anbieter kann einen Altersnachweis verlangen.

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt

1. bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

2. für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen,

3. bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,

4. bei Übernahme einer ausdrücklich als solche bezeichneten Garantie,

5. nach dem Produkthaftungsgesetz sowie

6. in allen sonstigen Fällen, in denen die Haftung gesetzlich zwingend ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und für diese Art von Vertrag typischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen.

Soweit die Haftung wirksam ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt dies auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden, Beauftragten und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

Die vorstehenden Beschränkungen verändern nicht die gesetzliche Beweislast und begründen keine Garantie, verschuldensunabhängige Haftung oder Zusicherung eines bestimmten Erfolgs.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Datenschutzrechtliche Einwilligungen werden, soweit erforderlich, gesondert eingeholt und sind nicht allein Bestandteil dieser AGB.

B. Persönliche Online-Hypnosetherapie und Coaching

9. Leistungsgegenstand und Vertragsart

Der Anbieter erbringt individuell vereinbarte Onlineleistungen im Bereich Hypnosetherapie und Coaching. Inhalt, Umfang und Dauer ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung, Buchungsbestätigung oder individuellen Vereinbarung. Ein bestimmter therapeutischer, gesundheitlicher oder persönlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

Wird eine heilkundliche Behandlung zur Feststellung, Heilung oder Linderung einer psychischen Störung mit Krankheitswert vereinbart, handelt es sich um einen Behandlungsvertrag im Sinne des § 630a BGB. Wird ausschließlich Coaching, Selbstreflexion oder persönliche Entwicklung ohne heilkundliche Behandlung vereinbart, handelt es sich um einen sonstigen Dienstleistungsvertrag. Maßgeblich ist der tatsächlich vereinbarte Leistungsinhalt und nicht allein die Bezeichnung des Angebots.

10. Mitwirkung und gesundheitliche Angaben

Sie sind verpflichtet, Fragen zu Ihrem Gesundheitszustand und zu Umständen, die für eine sichere Durchführung relevant sind, wahrheitsgemäß und vollständig zu beantworten. Veränderungen und akute Beschwerden sind unverzüglich mitzuteilen.

Online-Hypnosetherapie ersetzt keine ärztlich notwendige Untersuchung oder Behandlung. In akuten Krisen, bei Suizidgefahr oder medizinischen Notfällen ist unverzüglich der Rettungsdienst unter 112, die Polizei unter 110 oder eine geeignete Krisenhilfe zu kontaktieren.

Der Anbieter haftet nicht für Folgen, die ausschließlich darauf beruhen, dass der Klient trotz entsprechender Nachfrage wesentliche gesundheitliche Umstände vorsätzlich oder fahrlässig verschwiegen, unzutreffende Angaben gemacht, ausdrückliche Sicherheitsanweisungen missachtet oder die Leistung entgegen deutlich mitgeteilten Kontraindikationen genutzt hat. Dies gilt nicht, soweit der Anbieter den Schaden mitverursacht hat oder nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften haftet.

11. Technische Voraussetzungen

Sie sorgen für eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät, Kamera, Mikrofon und eine ungestörte, sichere Umgebung. Technische Störungen sind unverzüglich mitzuteilen. Fällt die Sitzung aus Gründen aus, die keine Partei zu vertreten hat, vereinbaren die Parteien nach Möglichkeit einen Ersatztermin.

Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle oder Beeinträchtigungen, die außerhalb seines Verantwortungsbereichs liegen, insbesondere Störungen des Internetzugangs, der Stromversorgung, des Endgeräts oder der Software des Klienten sowie nicht vom Anbieter zu vertretende Störungen von Telekommunikationsnetzen oder Drittanbieterdiensten. Gesetzliche Ansprüche bei einem vom Anbieter zu vertretenden Auswahl-, Organisations- oder Überwachungsverschulden bleiben unberührt.

12. Termine und Verspätung

Die vergütungspflichtige Sitzung beginnt zur vereinbarten Zeit. Pausen auf Wunsch des Klienten zählen zur Sitzungszeit. Bei Verspätung besteht kein Anspruch auf Verlängerung oder Erstattung nicht genutzter Zeit. Bei einer Verspätung von mindestens 30 Minuten kann die Sitzung als nicht rechtzeitig wahrgenommen behandelt werden.

13. Stornierung durch den Klienten

Eine Terminabsage muss mindestens 72 Stunden vor dem vereinbarten Beginn telefonisch oder per E-Mail an inhale@hypnosis-therapy.online erfolgen.

Bei späterer Absage oder einer Verspätung von mindestens 30 Minuten kann der Anbieter 50 Prozent der vereinbarten Vergütung verlangen, auch wenn später ein Ersatztermin vereinbart wird. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Zwingende gesetzliche Kündigungsrechte, insbesondere bei einem besonderen Vertrauensverhältnis, bleiben unberührt. Soweit eine Kündigung zur Unzeit ohne wichtigen Grund einen ersatzfähigen Schaden verursacht oder bereits Leistungen erbracht wurden, richten sich Vergütung und Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen.

14. Absage durch den Anbieter

Sagt der Anbieter einen Termin ab, wird ein Ersatztermin angeboten. Ist eine Nachholung nicht möglich oder nicht gewünscht, wird die für die ausgefallene Sitzung bereits gezahlte Vergütung erstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

15. Programmlaufzeiten

Ein Programm mit fünf Sitzungen ist innerhalb von höchstens drei Monaten ab der ersten Sitzung wahrzunehmen. Ein Programm mit zwölf Sitzungen ist innerhalb von höchstens sieben Monaten ab der ersten Sitzung wahrzunehmen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

16. Mögliche lokale Aufzeichnung

Online-Sitzungen können nach Entscheidung des Anbieters lokal als Audio und Video aufgezeichnet werden. Eine Aufnahme erfolgt nicht verdeckt. Sie werden vor Beginn einer konkreten Aufnahme ausdrücklich informiert.

Die Bereitschaft, an einer angekündigten Aufzeichnung mitzuwirken, kann Voraussetzung für die Durchführung der betreffenden Sitzung sein. Wenn Sie eine angekündigte Aufnahme ablehnen, kann der Anbieter die Sitzung unter diesen Bedingungen ablehnen oder nicht beginnen. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und Rechte aus bereits ordnungsgemäß erbrachten Leistungen, bleiben unberührt.

Die Aufzeichnung dient der Dokumentation des Sitzungsverlaufs sowie der Sicherung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche. Sie wird lokal auf einem vollständig verschlüsselten Computer gespeichert. Zugriff hat ausschließlich David Römmler. Die regelmäßige Löschfrist beträgt ein Jahr. Keine Aufnahme wird veröffentlicht, für Werbung oder KI-Training verwendet oder ohne Rechtsgrundlage weitergegeben. Weitere Einzelheiten und die konkrete Rechtsgrundlage werden vor der Aufnahme gesondert mitgeteilt.

C. HypnoAI – interaktive Selbsthypnose

17. Leistungsbeschreibung

HypnoAI ist ein KI-gestütztes Coachingangebot zur interaktiven Selbsthypnose und Selbstreflexion. Es handelt sich nicht um Psychotherapie, Heilkunde, ärztliche oder psychologische Behandlung, Diagnose oder Krisenintervention.

Sie werden vor Beginn darauf hingewiesen, dass Sie mit einem KI-System interagieren. Die Antworten werden automatisch erzeugt, können unzutreffend, unvollständig oder ungeeignet sein und müssen eigenverantwortlich eingeordnet werden.

18. Keine Notfallhilfe

HypnoAI darf nicht in akuten psychischen oder medizinischen Krisen genutzt werden. Bei Suizidgedanken, Selbst- oder Fremdgefährdung oder einem medizinischen Notfall ist die Sitzung abzubrechen und unverzüglich professionelle Hilfe über 112, 110, den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117 oder eine geeignete Krisenhilfe in Anspruch zu nehmen.

19. Zugang und Nutzung

Der Zugang gilt nur für die gebuchte Person und den vereinbarten Zeitraum. Zugangsdaten oder individuelle Links dürfen nicht weitergegeben werden. Eine Nutzung durch Minderjährige ist ausgeschlossen.

Sie können einen Fantasienamen verwenden und entscheiden selbst, welche Inhalte Sie mitteilen. Vermeiden Sie Angaben, die für das Coaching nicht erforderlich sind.

20. Technische Dienstleister und Datenschutz

Zur Bereitstellung werden insbesondere Wix, OpenAI und ElevenLabs eingesetzt. Wix-Buchungs- und Stammdaten werden nicht automatisch mit den Inhalten einer HypnoAI-Sitzung verknüpft. OpenAI und ElevenLabs verarbeiten jedoch die für das Gespräch übermittelten Sprach-, Text- und technischen Daten. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.

21. Verfügbarkeit und technische Fehler

Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird nicht geschuldet. Bei einer erheblichen technischen Störung wird nach Wahl des Anbieters ein neuer Zugang, ein Ersatztermin oder eine angemessene Erstattung angeboten, soweit die Leistung nicht genutzt werden konnte.

22. Grenzen der KI-Ausgaben

KI-Ausgaben werden automatisiert erzeugt und können sachlich falsch, unvollständig, missverständlich, ungeeignet oder nicht auf die individuelle Situation übertragbar sein. Sie stellen keine Diagnose, Behandlungsempfehlung, Notfallberatung, verbindliche fachliche Auskunft oder Erfolgsgarantie dar. Der Nutzer ist verpflichtet, KI-Ausgaben nicht als alleinige Grundlage für medizinische, psychologische, rechtliche, finanzielle oder sonstige Entscheidungen von erheblicher Bedeutung zu verwenden.

Der Anbieter haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Schäden, die allein auf einer erkennbar zweckwidrigen Nutzung, einer Nutzung trotz Krisen- oder Notfallsituation, dem ungeprüften Vertrauen auf eine als KI-Ausgabe gekennzeichnete Antwort oder der Eingabe unvollständiger beziehungsweise unzutreffender Informationen beruhen. Die zwingende Haftung nach Ziffer 7 bleibt unberührt.

D. Zukünftige Angebote

23. Workshops, Veranstaltungen und Waren

Für zukünftig angebotene Workshops, Veranstaltungen, digitale Inhalte oder Waren können ergänzende Bedingungen gelten. Diese werden vor Vertragsschluss bereitgestellt und werden nur Bestandteil des jeweiligen Vertrags, wenn hierauf ausdrücklich hingewiesen wurde.

E. Schlussbestimmungen

24. Verbraucherstreitbeilegung

Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

25. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit sie nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzieht, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

26. Gerichtsstand

Ist der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Berlin Gerichtsstand. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

27. Stand

Stand dieser AGB: Juli 2026.