AGBs

Inhalt:

A: AGBs für Hypnose-Therapie und Coaching-Sitzungen, Yoga Retreats & Workshops
B: AGBs für den Online-Shop

(Zur Vereinfachung und Vermeidung von unnötiger Verkomplizierung des Textes wird auf die Beidnennung der Geschlechter-Ansprache verzichtet. Es wird die männliche Form verwendet.)

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Therapie-Sitzungen mit Hypnose, HypnoBreathwork, Yoga-Therapie, Yoga Klassen, Retreats & Workshops und sonstige Sitzungsangebote (online & offline)

Hypnose-, HypnoBreathwork- und Yoga-Therapie-Sitzungen

1 Leistungen

Der Klient beauftragt Hypnose Therapie Online, ihre Angestellten oder Beauftragten persönlich mit der Durchführung einer Sitzung. Pausen sind auf Wunsch des Klienten möglich und werden als Sitzungszeit gerechnet. Die honorarpflichtige Sitzung beginnt zur vereinbarten Uhrzeit, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Eine Verlängerung der Sitzungszeit wegen Verspätung des Klienten oder eine Erstattung der nicht genutzten Sitzungszeit sind nicht möglich.

2 Zahlungsmodalitäten

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist das Honorar rechtzeitig vor der Sitzung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto zu überweisen, oder online über die Website zu buchen. Die Sitzung findet nur statt, wenn der Rechnungsbetrag rechtzeitig vorher in voller Höhe bezahlt wurde. Gerät der Klient in Zahlungsverzug, so kann der Anbieter bereits vereinbarte Sitzungen absagen. Für Beratung und Coaching fallen 19% Mehrwertsteuer an. Bitte beachte, dass die Preise nicht verhandelbar sind.

3 Terminabsage

Kann der Klient einen zuvor vereinbarten Termin nicht einhalten und sagt er diesen Termin nicht rechtzeitig mindestens 72 Stunden zuvor ab, so kann der Anbieter 50% des Honorars für die an diesem Tag vereinbarte Sitzung in Rechnung stellen, auch wenn diese Sitzung später nachgeholt wird. Dies gilt gleichermaßen bei einer Verspätung des Klienten von 30 Minuten oder mehr, da eine vollständige Sitzung in diesem Fall leider nicht mehr möglich ist. Zur Terminabsage genügt eine rechtzeitige telefonische Benachrichtigung oder eine rechtzeitig abgesendete E-Mail an inhale@hypnosis-therapy.online. Sagt der Anbieter einen zuvor vereinbarten Termin ab, so kann ein Ersatztermin vereinbart werden, oder der Klient kann das für diese Sitzung ggf. bereits gezahlte Honorar zurückfordern, wenn diese nicht nachgeholt wird oder werden kann.Die Sitzungen des Standardprogramms (5 Sitzungen) können auf maximal 3 Monate ausgedehnt werden, gerechnet ab der ersten gebuchten Sitzung. Die Sitzungen des erweiterten Programms (12 Sitzungen) können auf maximal 7 Monate ausgedehnt werden, gerechnet ab der ersten gebuchten Sitzung.

4 Ort

Die Sitzungsräumlichkeiten werden dem Klienten in der Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.

5 Dokumentation

Jede Vor-Ort-Sitzung kann auf Audio dokumentiert werden, jede Online-Sitzung kann auf Video und Audio dokumentiert werden. Alle Aufzeichnungen bleiben ebenso wie die Unterlagen der Sitzung(en) im Archiv des Anbieters und werden vertraulich behandelt, also niemals an Dritte weitergegeben. Ein Verzicht auf die mögliche Aufzeichnung ist nicht möglich. Der Anbieter übernimmt für technische Störungen der Aufzeichnung keine Haftung.

Yoga-Klassen (vor Ort):

1 Leistungen

Der Klient/Student beauftragt Hypnose Therapie Online, ihre Angestellten oder Beauftragten persönlich mit der Durchführung der Yoga-Klasse/Yoga-Stunde. Für einzelne Yoga-Klassen muss bar vor Ort bezahlt werden. Es gilt die aktuelle Preisliste. Pausen sind auf Wunsch des Klienten möglich und werden als Stundenzeit gerechnet. Die Yoga-Stunden beginnt zur vereinbarten/veröffentlichten Uhrzeit, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Eine Verlängerung der Yoga-Stunde wegen Verspätung des Klienten/Studenten oder eine Erstattung nicht genutzter Zeit sind nicht möglich.

2 Zahlungsmodalitäten

Einzelne Klasse: Barzahlung vorab vor Ort
Mehrfachbesucher-Karte: Barzahlung vorab vor Ort
Mitgliedschaften: Es gilt die entsprechende Preisliste mit Wochen-, Monats- und Jahresbeiträgen.
Zahlungsweisen: Überweisung vorab / Barzahlung vor Ort
Bei Mitgliedschaften wird eine Mitgliedskarte mit entsprechenden Daten ausgegeben.

3 Terminabsage

Einzelne Klassen werden nach Beginn der Stunde nicht zurückerstattet.
Mehrfachbesucherkarten (bsp. 10er-Karte) werden nicht erstattet, sobald die erste Stunde abgezeichnet wurde.

5 Dokumentation

Yoga-Klassen bzw. Workshops werden nur nach vorheriger Ankündigung mitgeschnitten.

6 Haftung

Hypnose Therapie Online haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für alle Schäden, die schuldhaft verursacht wurden und die in den Verantwortungsbereich fallen.

Zur Absicherung berechtigter Schadensersatzansprüche unterhält HypnoYogaRetreats deshalb eine Betriebs- und Berufshaftpflichtversicherung mit folgenden Deckungssummen:
– 3.000.000,00 € für Personenschäden
– 3.000.000,00 € für Sachschäden

Der Klient/Kunde versichert Hypnose Therapie Online, dass alle Fragen über den Gesundheitszustand wahrheitsgemäß und vollständig beantwortet werden/wurden.

Der Klient/Kunde erklärt,
– dass er sich zum Zeitpunkt der Behandlung/ des Trainings körperlich, geistig und seelisch sportgesund fühlt.
– dass er freiwillig, auf eigene Verantwortung und auf eigenes Risiko teilnimmt.

Beschwerden jedweder Art oder Unwohlsein, teilt der Klient/Kunde dem Behandler/ Lehrer unverzüglich mit. Der Klient/Kunde informiert HypnoYogaRetreats/den jeweils Angestellten oder Beauftragten des Kurses über eventuell bestehende körperliche Gebrechen und gesundheitliche Störungen bzw. Einschränkungen, die seine Fähigkeit zur Teilnahme am Yogaunterricht beeinträchtigen könnten, auch wenn er diese für geringfügig hält.

Dem Klienten/Kunden ist bewusst, dass das falsche oder unachtsame Ausführen der Übungen gravierende Auswirkungen auf die Gesundheit haben kann.

Dem Klienten/Kunden ist bekannt, dass er mit der Ausübung der von ihm gewünschten Behandlung/Trainings die einhergehenden allgemeinen Risiken selbst zu tragen und für die daraus entstehenden Sach- und Personenschäden grundsätzlich selbst aufzukommen hat.

Falls trotz fachkundiger Anleitung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass der Klient/Kunde Ausschlussgründe verschwiegen habe, ist Hypnose Therapie Online und alle Angestellten oder Beauftragten von jeder Haftung freigestellt. Dieses gilt auch für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Klienten selbst nicht bekannt und für den Behandelnden/Lehrer/Trainer nicht erkennbar war.

Haftungsanspruch gegenüber Hypnose Therapie Online und allen Angestellten oder Beauftragten besteht nicht. Im Zweifelsfall sind Indikationen vom Klienten/Kunden durch einen Arzt abzuklären.

Der Klient/Kunde schließt alle Haftungsansprüche gegenüber Hypnose Therapie Online und alle Angestellten oder Beauftragten, die aus eventuellen gesundheitlich-medizinischen Problemen als Folge der Behandlung/des Trainings entstehen können, ausdrücklich aus.

Der Klient/Kunde erklärt, von den Anleitungen des Behandlers/Trainers/Lehrers nicht abzuweichen. Sollte er eine Übung entgegen der Anleitung des Behandlers/Trainers/Lehrers durchführen, sind alle Haftungsansprüche gegenüber Hypnose Therapie Online und allen Angestellten oder Beauftragten ausgeschlossen.

Workshops, Retreats:

1 Leistungen

Der Klient/Student beauftragt Hypnose Therapie Online, ihre Angestellten oder Beauftragten persönlich zur Durchführung des Workshops/Retreats mit seiner Teilnahme. Für die Teilnahme an einem Worshop/Retreat ist eine Anmeldung erforderlich. Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf einen Platz. Einen Platz im jeweiligen Workshop/Retreat kann über die Zahlung einer Vorauszahlung reserviert werden. Der Vorauszahlungsbetrag liegt bei 25% des Komplettpreises und ist nicht erstattbar oder transferierbar auf andere Angebote. Die Workshops/Retreats beginnen zum vereinbarten/veröffentlichten Datum und Uhrzeit, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Eine Verlängerung der Sitzungszeit wegen Verspätung des Klienten/Studenten oder eine Erstattung der nicht genutzten Sitzungszeit sind nicht möglich. Pausen sind auf Wunsch des Klienten möglich und werden als Workshop-/Retreatzeit gerechnet.

Nach dem ersten Tag des Workshops/Retreats hat der Klient/Student die Möglichkeit den Workshop/das Retreat abzubrechen. Der tages-anteilige Betrag wird mit der Vorauszahlung verrechnet und anschließend erstattet. Es wird aber immer mindestens der Vorauszahlungsbetrag einbehalten.

Beispiel:
5 Tage Workhop = 500,-
Vorauszahlung = 125,-
1 Tag anwesend und abgebrochen = 100,-
Erstattung (abzüglich nicht erstattbarer Vorauszahlung) = 375,-

Um den Workshop gültig abzubrechen, muss der Klient/Student auf den Workshop/Retreat-Leiter zugehen und den Abbruch direkt ansprechen, und kann dann auch nicht mehr an den weiteren Tagen teilnehmen.

2 Zahlungsmodalitäten

Ein Platz im jeweiligen Workshop/Retreat kann über die Zahlung einer Vorauszahlung reserviert werden. Der Vorauszahlungsbetrag liegt bei 25% des Komplettpreises und ist nicht erstattbar oder transferierbar auf andere Angebote. Es gilt die aktuelle Preisliste/der aktuell veröffentlichte Preis des jeweiligen Workshops/Retreats. Der volle Betrag muss bis spätestens 14 Tage vor Workshop-Beginn auf dem in der Bestätigungsemail genannten Konto gutgeschrieben sein, damit der Klient/Student am Workshop/Retreats teilnehmen kann.

Zahlungsmodalitäten in Kurzform:
Platzreservierung: 25% des Komplettpreises
Vollständige Zahlung: spätestens 14 Tage vor Beginn vollständig bezahlt

Buchungen innerhalb von 14 Tagen vor dem Workshop/Retreat sind vollständig in einem Betrag zu zahlen.

Zahlungsarten:

– Buchung über die Website
– Überweisung vorab an das in der Bestätigungsmail genannte Konto
– Überweisung per Paypal über die in der Bestätigungsmail genannte Email-Adresse
– Barzahlung vor Ort (auch im Voraus)

3 Terminabsage

Kann der Klient/Student einen zuvor vereinbarten Workshop/Retreat – Termin nicht einhalten und sagt er diesen Termin nicht rechtzeitig mindestens 14 Tage zuvor ab, so kann der Anbieter 50% des Honorars/Preises für den Workshop/Retreat in Rechnung stellen, auch wenn der Klient/Student den Workshop/Reteats zu einem späteren Zeitpunkt nachholt. Bei einer Unterschreitung von 7 Tagen kann kein Anteil erstattet werden. Zur Terminabsage genügt eine rechtzeitige telefonische Benachrichtigung oder eine rechtzeitig abgesendete E-Mail an info@hypnoyogaretreats.com. Sagt der Anbieter (HypnoYogaRetreats, deren Angestelle und Beauftragte) einen zuvor vereinbarten Workshop/Retreat/Termin ab, so kann ein Ersatztermin vereinbart werden, oder der Klient/Student kann das für diesen workshop/Retreat ggf. bereits gezahlte Honorar/gezahlten Betrag zurückfordern, wenn der Workshop/Retreat nicht nachgeholt wird oder werden kann.

Stornierung der Teilnahme an einem Workshop/Retreat:
Stornierung weniger als 7 Tage vorher: 0%
Stornierung weniger als 14 Tage vorher: 50%
Stornierung mehr als 14 Tage vorher: Gezahlter Betrag abzüglich der zu leistenden Vorauszahlung zur Platzreservierung

4 Ort

Die Örtlichkeiten und/oder Räumlichkeiten werden vorab veröffentlicht und dem Klienten/Studenten in der Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.

5 Dokumentation

Yoga-Klassen bzw. Workshops/Retreats werden nur nach vorheriger Ankündigung mitgeschnitten.

6 Haftung

Hypnose Therapie Online haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für alle Schäden, die schuldhaft verursacht wurden und die in den Verantwortungsbereich fallen.

Zur Absicherung berechtigter Schadensersatzansprüche unterhält Hypnose Therapie Online deshalb eine Betriebs- und Berufshaftpflichtversicherung mit folgenden Deckungssummen:
– 3.000.000,00 € für Personenschäden
– 3.000.000,00 € für Sachschäden

Der Klient/Kunde versichert Hypnose Therapie Online, dass alle Fragen über den Gesundheitszustand wahrheitsgemäß und vollständig beantwortet werden/wurden.

Beschwerden jedweder Art oder Unwohlsein, teilt der Klient/Kunde dem Behandler/ Lehrer unverzüglich mit. Der Klient/Kunde informiert Hypnose Therapie Online/den jeweils Angestellten oder Beauftragten des Kurses über eventuell bestehende körperliche Gebrechen und gesundheitliche Störungen bzw. Einschränkungen, die seine Fähigkeit zur Teilnahme am Yogaunterricht beeinträchtigen könnten, auch wenn er diese für geringfügig hält.

Dem Klienten/Kunden ist bewusst, dass das falsche oder unachtsame Ausführen der Übungen gravierende Auswirkungen auf die Gesundheit haben kann.

Haftungsanspruch gegenüber Hypnose Therapie Online und allen Angestellten oder Beauftragten besteht nicht. Im Zweifelsfall sind Indikationen vom Klienten/Kunden durch einen Arzt abzuklären.

Der Klient/Kunde erklärt, von den Anleitungen des Behandlers/Trainers/Lehrers nicht abzuweichen. Sollte er eine Übung entgegen der Anleitung des Behandlers/Trainers/Lehrers durchführen, sind alle Haftungsansprüche gegenüber HypnoYogaRetreats und allen Angestellten oder Beauftragten ausgeschlossen.

B. Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop

1 Geltungsbereich und Anbieter

(a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop der Websites:

www.hypnosis-therapy.online – | Geschäftsführer: David Römmler tätigen.

E-Mail: inhale@hypnosis-therapy.online

(b) Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(c) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.

(d) Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch.

(e) Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.hypnosis-therapy.online/agb abrufen und ausdrucken.

2 Vertragsschluss

(a) Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.

(b) Mit Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“, „Kaufen“, „Jetzt kaufen“, „Purchase Now“, „Buy Now“, „Buy“ oder entsprechende, geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB).

(c) Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Deine Bestellung erhalten haben. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.

(d) Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.

3 Preise

Für Produkte, die über Affiliate-Programme in den Online-Shop integriert wurden, gelten ausschließlich die Preise des entsprechenden Affiliate-Programm-Anbieters.

Die auf den Produktseiten genannten Preise für Produkte, die wir selbst vertreiben, (nicht über Affliate-Programme) enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten.

4 Zahlungsbedingungen; Verzug

Die Zahlung erfolgt über:

Paypal

Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, so sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Dich versandt wird, wird Ihnen eine Mahngebühr in Höhe von 2,50 EUR berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer bzw. höherer Schaden nachgewiesen wird.

5 Aufrechung / Zurückbehaltungsrecht

(a) Ein Recht zur Aufrechnung steht Dir nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist, von uns nicht bestritten oder anerkannt wird oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zu unserer Forderung steht.

(b) Du kannst ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Deine Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

6 Lieferung / Eigentumsvorbehalt

(a) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.

(b) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

– Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.

– Du darfst die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall trittst Du bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Dir aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab. Wir nehmen die Abtretung an, Du bist jedoch zur Einziehung der Forderungen ermächtigt. Soweit Du Deinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommst, behalten wir uns das Recht vor, Forderungen selbst einzuziehen.

– Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.

– Wir verpflichteten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.

7 Widerrufsbelehrung

Für den Fall, dass Du Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bist, also den Kauf zu Zwecken tätigst, die überwiegend weder Deiner gewerblichen noch Deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, hast Du ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns

(www.hypnosis-therapy.online | David Römmler | Kontakt: inhale@hypnosis-therapy.online)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns oder an … zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformulierung

Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

www.hypnosis-therapy.online | David Römmler | Kontakt: inhale@hypnosis-therapy.online

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am /erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

Ende der Widerrufsbelehrung

(a) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen), bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder bei Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

(b) Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen. Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

(c) Bitte schreibe uns vor Rücksendung ein E-Mail an info@hypnoyogaretreats.com oder inhale@hypno-breathing.com, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichst Du uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

(d) Bitte beachte, dass die in den vorstehenden Absätzen 2 und 3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

8 Transportschäden

(a) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nimm bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

(b) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

9 Gewährleistung

(a) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Deine Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).

(b) Wenn Du Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bist, beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei gebrauchten Sachen- abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen – ein Jahr. Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

(d) Wenn Du Unternehmer im Sinne des § 14 BGB nist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen:

– Für die Beschaffenheit der Ware sind nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers verbindlich, nicht jedoch öffentliche Anpreisungen und Äußerungen und sonstige Werbung des Herstellers.

– Du bist verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

– Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.

– Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

– Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

10 Haftung

(a) Haftung kann nur im engen Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen geleistet werden.

(b) Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

11 Schlussbestimmungen

(a) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.

(b) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“).

(c) Bist Du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Gerichtsstand Berlin für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Dir.